El hospital San Miguel de San Salvador dio a conocer modificaciones en la organización de la atención médica y los mecanismos para solicitar turnos, en el marco de una jornada informativa convocada por la Dirección de la institución para este jueves 5 de noviembre. La convocatoria a los medios de comunicación se había establecido para las 9:15, con el objetivo de informar a la comunidad sobre cambios en el funcionamiento del establecimiento.

Entre las disposiciones difundidas se encuentran nuevos canales de comunicación por WhatsApp, horarios específicos para gestionar consultas y un sistema de atención programada para determinados pacientes pediátricos.

Para solicitar turnos destinados a estudios o consultas con otras especialidades médicas en hospitales de referencia, los pacientes deberán comunicarse por WhatsApp al 345 4031835, de 6:30 a 10:00. El trámite requiere enviar una fotografía del pedido médico, nombre y apellido completo y número de DNI del paciente. No se aceptarán audios ni llamadas telefónicas.

También se mantiene la posibilidad de realizar la gestión personalmente en la oficina de Trabajo Social, ubicada en la planta alta del hospital, de lunes a viernes, entre las 6:30 y las 11:30. Esta modalidad está destinada a quienes necesitan acceder a prestaciones o profesionales de otros establecimientos sanitarios.

En el área de Pediatría, la solicitud de turnos se realizará exclusivamente mediante mensajes de WhatsApp al 345 5285436, de 7:00 a 9:00, durante el día anterior a la consulta. Los pacientes deberán enviar en un único mensaje los nombres y apellidos completos, DNI y el profesional con quien desean atenderse, entre la doctora Beatriz Pol y los doctores Inda y Torres.

Desde la institución aclararon que solamente se recibirán mensajes escritos durante ese horario y que no se admitirán audios ni llamadas. De esta manera, se establecen canales diferenciados para las consultas pediátricas y para las derivaciones hacia hospitales de referencia.

Otra de las medidas difundidas corresponde al funcionamiento del Consultorio de Pediatría de Mediano y Alto Riesgo Biopsicosocial, a cargo de la doctora Beatriz Pol, que atenderá durante la mañana del primer martes de cada mes.

El espacio está destinado a niños con enfermedades crónicas y situaciones que requieren un seguimiento especializado, como asma, diabetes, cardiopatías, nefropatías, epilepsia, trastornos del neurodesarrollo, problemas nutricionales y condiciones de vulnerabilidad psicosocial. Los controles serán programados y prioritarios, con turnos asignados antes de que los pacientes se retiren de la consulta, sin depender de la demanda espontánea. En caso de inasistencia, se prevé un seguimiento telefónico o una visita domiciliaria para reprogramar la atención.

El trabajo será interdisciplinario, con participación de la licenciada en Trabajo Social Maira Magdalena y la licenciada en Nutrición María Paz Tejera, además de la articulación con otras especialidades médicas cuando resulte necesario.