En diálogo con MERCURIO NOTICIAS, el encargado de Informática del municipio, Ezequiel Brossard, explicó que la implementación de las boletas electrónicas forma parte de un proceso de modernización de los servicios municipales, orientado a facilitar el acceso de los vecinos a sus obligaciones tributarias y reducir los recursos utilizados en la impresión y distribución de comprobantes.

"Por ahora no es compulsivo, la gente tiene que optar. Si no, le va a seguir llegando la boleta en papel", aclaró el funcionario, quien remarcó que la decisión de adherirse será exclusivamente de cada contribuyente.

El sistema ya permite realizar el registro mediante una herramienta disponible en el sitio institucional de la Municipalidad, www.sansalvadorer.gob.ar, dentro de la sección de trámites, donde se incorporó una opción identificada como "Boleta digital".

Cómo adherirse a la boleta electrónica

Brossard explicó que el procedimiento puede completarse desde una computadora o teléfono celular, sin necesidad de concurrir personalmente al municipio, siempre que el contribuyente disponga de una dirección de correo electrónico válida.

Al ingresar a la página oficial, los interesados deberán seleccionar la opción "Boleta digital", que los dirigirá al sistema de registro disponible en registro.sansalvadorer.gob.ar.

La aplicación solicitará inicialmente el número que figura debajo del código de barras de una boleta municipal, que puede encontrarse pagada o pendiente de pago.

"Lo primero que hace la aplicación es pedirle un código de barras de una de las boletas que quiero adherir, ya sea pagada o impaga, no hay problema", detalló.

Una vez ingresado ese número, el sistema identificará automáticamente la partida y su titular, permitiendo continuar con la solicitud.

Posteriormente, el contribuyente deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y un número de WhatsApp de contacto, datos que serán utilizados para completar el proceso y establecer los canales de comunicación.

El siguiente paso consiste en validar la dirección de correo electrónico mediante un código de seis dígitos que será enviado automáticamente a la casilla informada.

"Le va a llegar un número de seis dígitos. Lo cargan en el mismo lugar en la aplicación y le va a dar el OK si está todo bien, si el correo es válido", explicó Brossard.

El funcionario recomendó revisar también la carpeta de correo no deseado en caso de que el mensaje de verificación no aparezca en la bandeja de entrada.

Una vez completada correctamente la validación, la partida quedará registrada para recibir las próximas emisiones de manera digital.

También se podrá realizar el trámite personalmente

Para aquellos vecinos que no estén familiarizados con las herramientas digitales o prefieran recibir asistencia, la Municipalidad mantendrá habilitada la adhesión presencial en la oficina de Ingresos Públicos.

En ese caso, los contribuyentes deberán presentarse con una dirección de correo electrónico válida y acreditar que son titulares de la partida o concepto tributario que desean incorporar al sistema.

"En Ingresos Públicos pueden venir, sabiendo el mail y acreditando que son los titulares de ese imponible, y la gente de Ingresos Públicos lo va a activar", señaló.

De esta manera, el municipio busca facilitar el acceso a la nueva modalidad sin excluir a quienes necesiten acompañamiento para completar el procedimiento.

Las primeras boletas digitales llegarán en diciembre

El responsable de Informática adelantó que la primera emisión prevista para utilizar el nuevo sistema será la de diciembre, cuando la Municipalidad genere las boletas correspondientes al próximo semestre y la tasa anual de cementerio.

Quienes hayan completado la adhesión recibirán un correo electrónico con la boleta adjunta en formato PDF, que podrán consultar, guardar o imprimir cuando lo consideren necesario.

Además, el documento incorporará un código QR vinculado con el pago, cuya utilización mediante billeteras virtuales dependerá de la finalización de los acuerdos que actualmente gestiona el municipio.

"En diciembre, cuando emitimos el semestre y la boleta de cementerio anual, cuando tengamos canales digitales de la gente cargados, voy a recibir el correo electrónico con el PDF adjunto", explicó.

La nueva modalidad permitirá que los comprobantes permanezcan disponibles en la casilla de correo del contribuyente, evitando los inconvenientes relacionados con la pérdida de las boletas impresas o las dificultades para recibirlas en el domicilio.

La adhesión debe realizarse por cada partida

Brossard aclaró que el registro no se realiza de manera general por contribuyente, sino que debe completarse individualmente para cada partida o concepto tributario.

Esto significa que una persona que tenga varios inmuebles o deba abonar diferentes tasas municipales tendrá que adherir cada una de las boletas correspondientes.

Lo mismo ocurre con las obligaciones relacionadas con el cementerio, donde deberán registrarse las distintas parcelas que correspondan.

"Esto es por imponible. Si yo tengo varias partidas, lo tengo que hacer en todas las partidas, aunque puedo poner el mismo mail", explicó.

Por lo tanto, una misma dirección de correo electrónico podrá utilizarse para recibir diferentes boletas, siempre que previamente se haya completado la adhesión individual de cada una.

Buscan habilitar pagos por QR

Otro de los objetivos del municipio es incorporar la posibilidad de pagar las tasas mediante billeteras virtuales, utilizando los códigos QR que estarán incluidos en las boletas.

Brossard indicó que los sistemas informáticos municipales ya se encuentran preparados para operar con diferentes medios electrónicos, entre ellos Mercado Pago, MODO y Naranja X.

Sin embargo, aclaró que la habilitación efectiva de los pagos todavía depende de los acuerdos con las pasarelas de cobro, que actúan como intermediarias para procesar las operaciones.

El municipio se encuentra analizando las condiciones y comisiones que ofrecen estas plataformas, con el objetivo de determinar cuál resulta más conveniente para implementar el servicio.

"Tenemos todos los sistemas listos ya para cobrar con cualquier billetera, Mercado Pago, MODO, Naranja X, la que sea. Pero estamos haciendo los convenios con las pasarelas de pago", manifestó.

El funcionario explicó que la intención es que el código QR de la boleta pueda utilizarse con distintas aplicaciones, sin limitar a los contribuyentes a una única billetera.

No obstante, reconoció que todavía no está garantizado que el sistema de pagos digitales esté disponible para la primera emisión de diciembre.

"Si llegamos bien, ese QR de la boleta ya va a poder ser elegible con cualquier billetera de la gente y, si no, será para el semestre que viene, pero esperemos llegar", expresó.

Mientras tanto, continuarán disponibles las modalidades habituales de pago, entre ellas la caja municipal y los sistemas bancarios que actualmente utiliza la Municipalidad, como Red Link y PagoMisCuentas.

Ahorro de papel

Brossard destacó que uno de los principales beneficios de la boleta digital será la reducción del consumo de papel, tóner y otros recursos utilizados en la impresión de las tasas municipales.

La iniciativa también apunta a disminuir las tareas de distribución domiciliaria y facilitar que los contribuyentes puedan conservar sus comprobantes en formato electrónico.

Según explicó, la implementación será gradual y el municipio evaluará cuántas personas se adhieren y qué resultados ofrece la nueva modalidad antes de considerar posibles modificaciones.

"La idea del intendente es no forzar esto, pero esperamos que mucha gente comprenda la facilidad que tiene y, ni hablar, del ahorro de papel, de tóner y de recursos naturales", sostuvo.

Otra de las ventajas señaladas es que la recepción por correo electrónico permitirá reducir los inconvenientes asociados con boletas que no llegan al domicilio o que se extravían dentro de las viviendas.

"Mucha gente nos ha dicho: 'No, no me la están entregando', o 'se ha perdido'. De esta forma eso no va a pasar más", afirmó.

El funcionario consideró que contar con los comprobantes en el correo electrónico facilitará su consulta y permitirá mantener un registro de las obligaciones municipales.

Con esta incorporación, la Municipalidad de San Salvador inicia una transición voluntaria hacia la distribución electrónica de sus tasas, manteniendo las boletas en papel para quienes no opten por el nuevo sistema y trabajando paralelamente en la incorporación de medios de pago digitales.

Los contribuyentes interesados ya pueden iniciar el trámite de adhesión desde la página web municipal o personalmente en Ingresos Públicos, con el objetivo de comenzar a recibir sus comprobantes por correo electrónico a partir de la emisión prevista para diciembre.